2月14日，正值亚冬会与春节假期，哈尔滨冰雪旅游持续火爆，冰雪大世界地铁站内人潮涌动。来自齐齐哈尔工程学院的管佳宜跟随着哈尔滨市学雷锋志愿者服务团队，作为一名志愿者，在这个关键的交通枢纽，为往来游客提供着贴心服务。

从早上开始，地铁站就被来自全国各地的游客“占领”，大家满怀期待，准备奔赴冰雪大世界，开启梦幻的冰雪之旅。管佳宜身着醒目的志愿者服装，穿梭在人群中，热情地为游客答疑解惑。许多游客对如何购票感到困惑，管佳宜总是耐心地一步步指导，帮助他们顺利完成购票流程。

“请问去冰雪大世界从哪个出口出去呀？”一位来自广东的游客焦急地询问。管佳宜微笑着，清晰地指明方向：“从4出口出去，出去后就能看到前往冰雪大世界的指示牌，跟着走就行，大概步行5分钟。”她的细致解答，让游客们安心不少。

除了指路和协助购票，管佳宜还时刻关注着站内的情况，帮助有困难的游客。看到一位老人提着沉重的行李，她立刻上前帮忙，将老人安全护送至站台。在这个过程中，管佳宜还不忘给老人介绍哈尔滨的特色景点和游玩注意事项，让老人感受到这座城市的热情与温暖。

在休息间隙，管佳宜表示：“虽然今天特别忙，嗓子都快哑了，但看到游客们满意的笑容，我觉得一切都值得。能在这个特殊的时刻，为家乡的旅游出一份力，我感到无比自豪。”

据了解，为保障亚冬会期间游客的出行顺畅，哈尔滨在各大交通枢纽安排了大量志愿者。他们如同冬日里的暖阳，用热情和专业，为游客提供便利，展现着哈尔滨这座城市的文明风貌，让八方来客在冰天雪地中，感受到满满的温暖与关怀。