今天是我们第二周的工作了，通过一周的磨练，在这周的工作中，我们轻松了很多，大概学会了一些与顾客的沟通，也对产品有了一些多的理解和认识，基本了解了每个鼠标的应用，哪一款更适合顾客的需求。在与顾客的沟通中也得到了很大的进步，少了很多矛盾和误解，大家都非常愉快。也学会了主动的去介绍去推荐产品，在销售过程中，也会偶尔遇到一些千奇百怪的人，不过还好通过一周的锻炼，也基本学会了很多应变办法，学会了变通。更懂得了，一定要学会随机应变的重要性。在这两周的工作里，进展的算是很顺利，也很愉快，都从中取得了很多真实的道理，受益匪浅。在接下来的工作中，会更加努力去做好，更加努力去学习更多。