2月20-26日，吕萍开展了凤岭客运站引导乘客，帮助乘客运输行李的志愿活动，本次活动的负责人是檀先生。

活动开始，檀先生将吕萍带到总台处熟悉客运站的发车时刻表和售票系统，以备不时之需，其次售票系统可以看出对大数据技术的运用，通过信息录入，信息整合，信息筛选，在售票系统中形成一张张简洁明了的表格，以便更快的帮乘客查找到需要的信息，更好的服务乘客。活动过程中尽管吕萍提前熟悉了，还是有很多不懂的地方，面对乘客们的询问有时也答不上来，这里的同事人都很好，会帮忙解围。活动最后，吕萍表示："被需要是一种幸福"。并且只有是在真正的做志愿服务之后才获得理解。

在今后的生活中，吕萍愿意把志愿服务中的做事态度放到生活中去时时刻刻去帮助需要帮忙的人，做奉献爱心的事，这就是当一名志愿者的真谛。吕萍总结大学生应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。