2月26日下午，高铁站志愿服务队在高铁站开展了旅客引导和咨询活动。此次活动由黄佳主持，共有10名志愿者参加。

 首先，志愿者们接受了专业培训，了解了高铁站的布局、设施、交通等信息，并熟悉了旅客引导和咨询的工作流程。其次，志愿者们分别在高铁站的大厅、候车室、出入口等区域为旅客提供引导和咨询服务，帮助旅客了解车站信息、购票流程、乘车规定等，并解答旅客的疑问和困惑。最后，经过一天的辛勤工作，志愿者们成功地为旅客提供了便捷、高效的服务，让旅客们感受到了高铁站的温馨和友善。

 通过此次志愿服务活动，不仅让志愿者们更加深刻地认识到服务意识和沟通技巧的重要性，也让他们感受到了为旅客做贡献的快乐和满足感。同时，此次活动也为高铁站的旅客提供了更加便利、舒适的出行体验。